Ahorre tiempo durante cada interacción con los clientes

Almacene la información importante de cada cliente en un único perfil sencillo para acceder a él fácilmente a lo largo del día.
  • “He investigado otros sistemas disponibles pero ninguno es comparable en cuanto a funcionalidad o facilidad de uso para el cliente.”

    Matt Connolly of Hertfordshire, UK

  • “Ahora mi negocio se ha vuelto independiente y los clientes gestionan la mayor parte del mismo.”

    MrCedric79 of Geneva, Switzerland

  • “MBO es uno de los mejores productos de este tipo que hay en el mercado en estos momentos. Es un sistema fácil de usar con multitud de opciones para empresas con diferentes formas de llevar el negocio.”

    LightCentreTeam of London, UK

Cada cliente tiene un perfil.

Información sobre contactos y pagos, horarios y visitas restantes. Utilice el teléfono para renovar pases o recibos enviados por correo electrónico. Dondequiera que esté, consulte el perfil de un cliente y compruebe que sus clientes están satisfechos.

Siempre sabrá dónde se ha quedado.

Busque el nombre de cualquier cliente para obtener inmediatamente el número de teléfono o la dirección de correo electrónico indicados en la cuenta. Lleve un seguimiento del progreso de cada cliente y acceda al mismo desde la programación. Además, si necesita realizar un seguimiento de algo en particular, añada una notificación para sí mismo o para otro miembro del personal.

  • Relacione a los miembros de una misma familia.

    Conecte perfiles de clientes cuando dos o más clientes paguen juntos o programen juntos, como padre e hijo, marido y mujer, hermano y hermana, etc.

  • Aplique tarjetas regalo directamente a la cuenta de un cliente.

    Cuando un cliente tenga una tarjeta regalo u otro crédito, aplíquelo a la cuenta y el crédito se descontará automáticamente la próxima vez que ese cliente pague algo.

  • Obtenga más información sobre el estado de cada cliente.

    Los iconos le avisan de la primera visita de un cliente, si una cuenta tiene un saldo positivo o negativo, del cumpleaños de un cliente, etc. Sencillamente tiene que pasar el ratón por encima de los iconos para obtener información detallada.

  • Cree llaveros personalizados.

    Para que el registro sea aun más rápido, considere la opción de los llaveros personalizados. Solamente tendrá que escanear el código de barras para registrar al cliente.

Los registros de clientes no pueden ser más rápidos.

Alivie las tareas de su personal de recepción por medio de herramientas para realizar reservas. Marque la llegada de un cliente con solo un clic con MINDBODY business app o permita que lo hagan ellos mismos. Información adicional sobre la función de registro de MINDBODY

Las transacciones son sencillas.

MINDBODY conoce el estado de miembro de cada cliente, tiene archivado el número de la tarjeta de crédito del cliente y realiza un seguimiento de cada compra, de modo que siempre sabrá cuánto cobrar, desde el mostrador o cualquier otro sitio.

Los recordatorios y las notificaciones se activan automáticamente.

Cuando falte poco para la visita de un cliente o para que caduque una tarjeta que tenga archivada, MINDBODY se lo recordará. Y cuando se acerque su cumpleaños, podrá enviarle un mensaje con una oferta especial.

Hasta puede añadir exenciones de responsabilidad firmadas.

En el caso que un cliente tenga que firmar una forma o recibo, puede guardarlo en sus perfiles. Más sobre MINDBODY business app

Pantalla de tablet mostrando la liberación de responsabilidad y la firma.

Sus clientes también se benefician de las mismas ventajas.

Los clientes pueden iniciar sesión en sus cuentas para añadir información de facturación, ver su propio historial de pagos y sus visitas anteriores, canjear puntos de bonificación o tarjetas regalo y mucho más.

Expanda el acceso con su propia aplicación.

Su aplicación móvil personalizada dá a sus clientes una conexión única con su marca. Pueden programar, pagar, actualizar sus perfiles, gestionar sus listas de espera y mucho más; todo en una aplicación. Además, puede incrementar el compromiso con sus clientes con notificaciones push.

Nosotros configuraremos una demo especial para ti.

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Un experto de MINDBODY se pondrá en contacto con usted en breve.