Política de privacidad de MINDBODY

Última actualización: 25 de septiembre de 2018

Esta es una traducción gratuita de la versión en inglés de la Política de privacidad de MINDBODY. En caso de existir alguna diferencia de interpretación, la versión en inglés prevalece sobre la traducción.

En MINDBODY, Inc. y nuestros afiliados (en lo sucesivo, «MINDBODY»), respetamos su privacidad y nos esmeramos por mantener su confianza.

TRUSTe

Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que nosotros o nuestros afiliados recopilamos a través de:

  • nuestra aplicación móvil destinada al consumidor (en lo sucesivo, la «Aplicación MINDBODY»),
  • nuestro software de gestión empresarial en línea (en lo sucesivo, el «Servicio de software»),
  • nuestras páginas de redes sociales,
  • mensajes de correo electrónico con formato HTML que le hemos enviado y que se relacionan con esta Política de privacidad,
  • y cualquier otro producto o servicio MINDBODY disponible en cualquier otro sitio físico, web y aplicación móvil desde los cuales acceda a la presente Política de privacidad.

En su conjunto, los «Servicios MINDBODY».

Cuando accede a los Servicios MINDBODY o hace uso de los mismos, usted acepta las condiciones de la presente Política de privacidad.

1. Definiciones

Los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación. Consulte las Condiciones de servicio del Suscriptor o el Acuerdo de usuario de la Aplicación MINDBODY para acceder a la definición de aquellos términos en mayúsculas que no aparezcan definidos en la presente política.

Se entenderá por «Usuario final» toda persona que interactúe con los Servicios MINDBODY, incluidos los usuarios de nuestras aplicaciones móviles, como la Aplicación MINDBODY, y quienes concerten citas, adquieran servicios e interactúen de cualquier otro modo con nuestros Suscriptores a través de los Servicios MINDBODY

Se entenderá por «Otra información» toda información que no revele su identidad específica ni identifique directamente a una persona, como los datos de uso de la Aplicación MINDBODY.

Se entenderá por «Información personal» aquella información que le identifique personalmente o se refiera a cualquier persona identificable, como el nombre, la dirección postal, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el número de tarjeta de crédito o débito y el nombre de usuario de una cuenta en una red social. Esta definición no incluye secuencias de código, como identificadores de cookies de navegador.

Se entenderá por «Suscriptor» toda empresa o entidad que se suscriba a nuestro Servicio de software o acceda a él o lo use de otro modo.

En algunos casos, usamos el término «información» en la presente Política de privacidad para referirnos a Información personal u otra información.

2. Categorías de información personal

La Información personal que recopilamos o recibimos incluye:

  • Datos de contacto (p. ej., nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);
  • datos personales (p. ej., fecha de nacimiento, educación, nacionalidad);
  • datos bancarios y de operaciones (p. ej., historial de compras, información de cuentas, información de envíos y facturación, etc.); y
  • otros datos relacionados con los Servicios MINDBODY (p. ej., solicitudes de clientes, estadísticas, etc.).

3. Cómo recopilamos la información

  • Mediante los Servicios MINDBODY

    Siempre que use los Servicios MINDBODY, podremos recopilar información sobre usted, por ejemplo:

    • Si es usted cliente de un Suscriptor o simplemente usuario de la Aplicación MINDBODY, cuando cree una cuenta en la Aplicación MINDBODY, podremos solicitarle Información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre de usuario de su cuenta en una red social y otra información que pueda facilitar con su cuenta.
    • Si es usted Suscriptor, cuando se suscribe a nuestro Servicio de software, solicitamos el nombre de su empresa, así como su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de su tarjeta de crédito y otra información acerca de su empresa, como los nombres y direcciones de correo electrónico de las personas autorizadas en su cuenta. También recopilaremos Información personal de sus clientes que estos faciliten a los Servicios MINDBODY cuando inicien una operación o interactúen con usted, como realizar una reserva o completar un proceso de compra. Si asiste a alguno de nuestros eventos (p. ej., feria de muestras, seminario web o curso de formación), podremos solicitarle su opinión, información de contacto u otra información para hacer un seguimiento, como enviarle mensajes promocionales según sus preferencias.
    • Siempre que use los Servicios MINDBODY, podremos recopilar información sobre usted. Por ejemplo, si inicia una operación a través de los Servicios MINDBODY, como una compra, podremos recopilar información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos de su tarjeta de crédito, así como otra información que facilite para procesar la operación. Esta información se podrá compartir con terceros con los mismos fines. Ciframos y encriptamos los números de tarjetas de crédito con tecnología estándar del sector. También podremos recopilar otra Información personal si el Suscriptor con el que efectúa la operación lo solicita. Podremos recopilar información que su sistema o dispositivo móvil nos facilite como resultado de su uso de los Servicios MINDBODY, como la dirección IP.
  • Mediante otras fuentes
    • Además de la información que recopilemos sobre usted mediante los Servicios MINDBODY, podremos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios estratégicos y de marketing conjunto, plataformas de redes sociales, personas que tenga como amigos o con las que esté conectado de otro modo en plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Por ejemplo, si opta por conectar su cuenta de una red social con su cuenta en la Aplicación MINDBODY, algunos datos registrados en su cuenta de la red social se podrán compartir con nosotros, incluida la información que forme parte de su perfil o los perfiles de sus amigos. También podremos recopilar otra Información personal a través de los Servicios MINDBODY, previa solicitud de nuestros Suscriptores.

Necesitamos recopilar Información personal para poder proporcionarle el Servicio MINDBODY solicitado. Si no nos proporciona o no nos permite recopilar la información necesaria, es posible que no podamos ofrecerle el Servicio MINDBODY. Si comparte Información personal relacionada con otras personas con nosotros o con nuestros proveedores de servicios en relación con los Servicios MINDBODY, declara que tiene la autorización para hacerlo y para permitirnos usar la información de conformidad con esta Política de privacidad

4. Cómo se puede usar la Información personal.

Podremos usar su Información personal para fines empresariales legítimos, que incluyen:

  • Para proporcionar los niveles correctos de funcionalidad de los Servicios MINDBODY y servicios de soporte relacionados.
    • Para crear y administrar cuentas, realizar y registrar operaciones, y ofrecerle los servicios de atención relacionados (p. ej., ayuda técnica, consultas sobre Información personal, etc.).
    • Para enviarle información administrativa, por ejemplo, información relativa a nuestros servicios y cambios en nuestras condiciones y políticas.

    Participaremos activamente en esta actividad para administrar nuestra relación contractual con usted, con su consentimiento, y/o para cumplir con obligaciones legales.

  • Para ofrecerle material y oportunidades de promoción y marketing, y compartir contenido en redes sociales.
    • Para enviarle mensajes promocionales y ofrecerle otros productos que creamos que pueden interesarle, como boletines de noticias u otras comunicaciones directas.
    • Para compartir la información con otros especialistas en comunicación (y sus proveedores de servicios) a fin de que puedan enviarle comunicaciones de marketing de acuerdo con sus preferencias.
    • Para permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares.
    • Para facilitar el intercambio de contenido en redes sociales, si lo desea.

    Participaremos activamente en esta actividad con su consentimiento, para administrar nuestra relación contractual con usted y siempre que tengamos un interés legítimo.

  • Para informar acerca de actividades y tendencias.
    • Para conocerle mejor a usted y a todos nuestros usuarios, de manera que podamos adaptar y personalizar nuestra oferta.
    • Para informar acerca de tendencias y estadísticas, y mejorar nuestros productos y servicios.

    Participaremos activamente en esta actividad porque tenemos un interés legítimo.

  • Para alcanzar nuestros fines empresariales.
    • Para las auditorías, para verificar que nuestros procesos internos funcionan según lo previsto y que cumplen con los requisitos legales, normativos y contractuales.
    • Para la prevención de delitos y fraude, por ejemplo, para detectar y prevenir ataques cibernéticos o intentos de robo de información y usurpación de identidad.
    • Para cumplir con las obligaciones legales, como las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales.

    Participaremos activamente en estas actividades para cumplir con una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo.

En la medida en que procesamos su Información personal con su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Cómo se puede divulgar la Información personal

Podremos divulgar su Información personal:

  • A nuestras filiales con los fines que se describen en la presente Política de privacidad. MINDBODY, Inc. es la parte responsable del tratamiento de la Información personal utilizada conjuntamente.
  • A nuestros socios estratégicos y proveedores de servicios externos que presten servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, servicios de procesamiento de pagos, procesamiento de pedidos, dotación de infraestructuras informáticas y sistemas relacionados, atención al cliente, envío de correos electrónicos, procesamiento de tarjetas de crédito, auditoría y otros servicios similares.
  • A nuestros Suscriptores, si es usted Usuario final y está usando nuestros Servicios MINDBODY para interactuar con dichos Suscriptores. Póngase en contacto con el Suscriptor con el que interactúe directamente para solicitar más información sobre sus prácticas de privacidad.
  • A terceros (o sus clientes), para que puedan enviarle mensajes promocionales de acuerdo con sus preferencias.
  • A empresas externas encargadas de patrocinar sorteos, concursos y promociones similares externas, de acuerdo con sus preferencias.
  • Facilitada para usted en paneles de mensajes, chats, páginas de perfiles y blogs, así como otros servicios en los que pueda publicar información y material, incluidos los que se describen en las secciones de la presente política tituladas «Testimonios, valoraciones y opiniones» y «Foro público».
  • A sus amigos asociados a su cuenta en una red social, a otros usuarios del sitio web y a su proveedor de cuenta en una red social, en relación con lo que comparta en dicha red social, como cuando conecta su cuenta de Facebook a su cuenta de la Aplicación MINDBODY o a nuestras plataformas de redes sociales.
  • Para socios empresariales en el contexto de una operación corporativa. Si MINDBODY se involucra en una venta u operación comercial (p. ej., fusión o adquisición), MINDBODY mantendrá un interés legítimo en divulgar o transferir su Información personal a un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, unión de empresas, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, los activos o las acciones (incluso en conexión con cualquier bancarrota o procedimientos similares). Dichos terceros pueden incluir, por ejemplo, una entidad adquirente o destinataria y sus asesores.

Tenga en cuenta que podremos usar y divulgar Otra información con otros fines, salvo cuando la legislación aplicable nos prohíba hacerlo. Si la legislación aplicable nos obliga a tratar Otra información como Información personal, podremos usarla con todos los fines con los que usamos y divulgamos la Información personal. En algunos casos, podremos combinar Otra información con Información personal. Si combinamos Otra información con Información personal, trataremos la información combinada como Información personal.

6. Sus derechos de privacidad en virtud de la legislación de California: Aviso a clientes de California e información sobre cómo excluirse voluntariamente

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también denominado ley «Shine the Light», exige que determinadas empresas respondan a consultas de clientes de California en las que estos pregunten sobre las prácticas de dichas empresas en lo que respecta a la divulgación de información personal a terceros con fines de venta directa por parte de dichos terceros. Como alternativa, dichas empresas podrán aplicar una política de no divulgación de la información personal de clientes a terceros para que estos la usen con fines de venta directa si el cliente ha optado por excluirse voluntariamente de dicha divulgación de información. Si no desea que compartamos su información con terceros para que estos la usen con fines de venta directa por medios distintos de Internet, siga las instrucciones recogidas en la sección 8 a continuación.

7. Cómo acceder, corregir, eliminar o ejercer otros derechos con respecto a su Información personal.

Cuando las leyes aplicables lo permitan, si desea solicitar acceso, corregir, oponerse al uso, restringir o eliminar la Información personal que nos ha proporcionado previamente, o si desea solicitar recibir una copia electrónica de su Información personal con el propósito de reenviarla a otra empresa (siempre que el derecho de portabilidad de sus datos le sea provisto por la ley aplicable), puede contactar con MINDBODY escribiendo a privacy@mindbodyonline.com con el asunto «Solicitud de tratamiento de datos». Responderemos a sus solicitudes de conformidad con la ley aplicable.

Para garantizar su protección, solo podemos tramitar solicitudes con respecto a Información personal asociada a la dirección de correo electrónico individual que utilice para enviarnos su solicitud y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de dicha tramitación. Intentaremos responder a sus solicitudes lo antes posible. Además, si usted es un Usuario final, MINDBODY se reserva el derecho de reenviar su solicitud y remitirla a su Suscriptor, quien puede estar mejor preparado para atender su solicitud.

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener determinada información a efectos de mantenimiento de registros o para completar cualquier operación que haya iniciado antes de solicitar dicho cambio o eliminación (p. ej., cuando efectúe una compra o participe en una promoción, es posible que no pueda modificar o eliminar la Información personal facilitada hasta que concluya dicha compra o promoción). Asimismo, es posible que quede información en nuestras bases de datos y otros registros, la cual no se eliminará.

Si tiene usted menos de 18 años de edad y es usuario de los Servicios MINDBODY, también puede pedirnos que eliminemos contenido o información que haya facilitado al Servicio MINDBODY enviándonos una solicitud a support@mindbodyonline.com. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o información.

Si es usted cliente de uno de nuestros Suscriptores y ya no quiere que uno de nuestros Suscriptores contacte con usted o desea ejercer sus derechos según lo expuesto anteriormente en relación con la Información personal retenida por un Suscriptor, deberá contactar directamente con el mismo.

8. Sus opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de información.

MINDBODY podrá usar la información que facilite con fines promocionales, como la distribución de correos electrónicos promocionales únicos, el envío de publicidad directa a teléfonos móviles y correo electrónico, y la comunicación con fines comerciales. Le ofrecemos numerosas opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de su Información personal con fines promocionales. Puede excluirse voluntariamente:

  • Para no recibir mensajes electrónicos nuestros: Si es usted usuario de la Aplicación MINDBODY y no desea recibir nuestros correos electrónicos promocionales o mensajes de texto a teléfonos móviles en el futuro, puede excluirse voluntariamente enviando una solicitud de eliminación de la lista de distribución a unsubscribe@mindbodyonline.com o cambiando sus preferencias en la Aplicación MINDBODY. Si ha proporcionado su información a MINDBODY y ha optado por excluirse, MINDBODY adoptará medidas para cumplir con su solicitud. Esto puede suponer que conservemos cierta información con el propósito de recordar que ha optado por excluirse.
  • Para que no compartamos su Información personal con terceros no asociados de forma que estos (o sus clientes) la usen con fines de venta directa: Si prefiere que dejemos de compartir su Información personal con terceros no asociados para estos la usen con fines de venta directa, puede excluirse voluntariamente enviando un correo electrónico a unsubscribe@mindbodyonline.com desde la dirección de correo electrónico que ha usado para registrarse o recibir los Servicios MINDBODY.

Intentaremos responder a su(s) solicitud(es) lo antes posible. Asimismo, tenga en cuenta que, aunque se excluya voluntariamente para no recibir nuestros correos electrónicos promocionales, es posible que continuemos enviándole mensajes con fines administrativos o de otra índole directamente relacionados con su uso de los Servicios MINDBODY, y que no puede excluirse voluntariamente para no recibir dichos mensajes.

Nuestras aplicaciones móviles también pueden enviar notificaciones «push» a su dispositivo móvil. Si ha prestado su consentimiento previo para recibir notificaciones «push» y ya no desea recibirlas, también puede deshabilitarlas desde su dispositivo. Es posible que las aplicaciones también soliciten acceso a la aplicación de calendario, la cámara o el micrófono de su dispositivo. Si previamente ha permitido el acceso al calendario de su dispositivo y desea revocar dicho permiso, puede editar los ajustes de la aplicación desde el mismo.

9. Seguimiento y publicidad

Nuestros proveedores de servicios externos y nosotros podremos recopilar Otra información por varios medios. Nuestros proveedores de servicios externos y nosotros podremos emplear diversas tecnologías de seguimiento, como cookies, balizas web y software de analítica, que nos ayuden a gestionar mejor el contenido de los Servicios MINDBODY informándonos de la eficacia de dicho contenido. Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares, consulte nuestra Política de cookies.

10. Funciones y widgets de redes sociales

Los Servicios MINDBODY incluyen funciones de redes sociales como el botón «Me gusta» de Facebook y widgets como el botón «Compartir» o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios web. Estas funciones podrán obtener su dirección IP y averiguar qué página de nuestro Sitio web está visitando, y podrán instalar una cookie para ejecutarse correctamente. Los widgets y funciones de redes sociales se hallarán alojados en plataformas de terceros o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se hallan reguladas por la política de privacidad de la empresa que las ofrece. Consulte la sección 24 para obtener una lista completa de estos terceros y sus políticas de privacidad aplicables.

11. Foro público

Nuestros sitios web ofrecen paneles de mensajes, blogs y foros comunitarios públicamente accesibles. Tenga en cuenta que si divulga Información personal directamente a través de paneles de mensajes, blogs y foros públicos de MINDBODY, esta información podrá ser recopilada y usada por terceros. Para solicitar la eliminación de su Información personal de nuestro blog o foro comunitario, póngase en contacto con nosotros escribiendo a support@mindbodyonline.com . En algunos casos, no podremos eliminar su Información personal o cierto contenido (si, por ejemplo, otro usuario lo vuelve a publicar); de ser así, se lo notificaremos explicándole el motivo.

12. Facebook Connect.

Puede acceder a algunos Servicios MINDBODY usando servicios de inicio de sesión como Facebook Connect o un proveedor de identificadores abiertos. Estos servicios comprobarán su identidad y le ofrecerán la opción de compartir determinada Información personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico, para introducirla previamente en nuestro formulario de inicio de sesión. Algunos servicios como Facebook Connect le ofrecen la opción de publicar información sobre sus actividades en nuestros sitios web en su página de perfil para compartirla con otras personas que formen parte de su red. Asimismo, cuando use algunas de nuestras aplicaciones móviles podremos ofrecerle la opción de informar a sus amigos sobre nuestros servicios accediendo a los contactos en su página de Facebook u otra cuenta en una red social.

13. Testimonios, valoraciones y opiniones.

Si envía testimonios, valoraciones u opiniones a los Servicios de MINDBODY, toda Información personal que incluya se mostrará en el Servicio. Si quiere que se elimine su testimonio, póngase en contacto con nosotros escribiendo a support@mindbodyonline.com .

También colaboramos con proveedores de servicios externos para recopilar y mostrar valoraciones y contenido de opiniones en nuestro sitio web.

14. Procesador de pago de terceros

Actualmente usamos procesadores de pago de terceros como una Solución de terceros para los servicios de pago basados en Internet. Si desea efectuar un pago a través de los Servicios MINDBODY, su Información personal podrá ser recopilada por dicho tercero y no por nosotros, y esta se regirá por la política de privacidad del tercero. Consulte la sección 24 para obtener una lista completa de estos terceros y sus políticas de privacidad aplicables. No tenemos ningún control sobre, ni somos responsables, por el uso y divulgación de Información personal recopilada por cualquier tercero.

15. Enlaces a otros sitios web

La presente Política de privacidad no trata ni se responsabiliza de las prácticas de privacidad, información u otras políticas de terceros, incluidos nuestros Suscriptores y cualquier tercero que opere ofertas de terceros, sitios u otros productos y servicios usados en conexión con los Servicios de MINDBODY. La inclusión de un enlace no implica una aprobación por nuestra parte o por parte de nuestras filiales del sitio o servicio enlazado.

Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras entidades, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluida cualquier Información personal que usted divulgue a otras entidades a través de los Servicios MINDBODY o nuestras plataformas de redes sociales, o en conexión con los mismos.

16. Retención de datos

Retendremos su Información personal cuanto tiempo sea necesario o esté permitido según los fines para los que se obtuvo y de acuerdo con la ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención incluyen:

  • El periodo de tiempo por el que tenemos una relación con usted y le proporcionamos los Servicios MINDBODY; (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga usando los Servicios MINDBODY);
  • si existe una obligación legal a la que estamos sometidos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen que conservemos registros de sus operaciones durante un período de tiempo determinado antes de que podamos eliminarlas); o
  • si la retención es aconsejable teniendo en cuenta nuestra posición legal (como en lo relativo a los plazos aplicables de prescripción, litigio o investigaciones reguladoras).

17. Protección de su información

En MINDBODY, la protección de la Información personal es una prioridad. Nos esforzamos por mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su Información personal. Desafortunadamente, no podemos garantizar que un sistema de almacenamiento o transmisión de datos sea totalmente seguro. Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad de sus interacciones con nosotros, puede consultar nuestra Política de seguridad en.

18. Uso de Servicios por parte de menores.

Los Servicios MINDBODY no están dirigidos a personas menores de dieciséis (16) años, y solicitamos que estas no faciliten Información personal a través de los Servicios MINDBODY.

19. Transmisiones transfronterizas.

Nosotros controlamos y operamos los Servicios MINDBODY desde Estados Unidos, y dichos Servicios no pretenden someternos a la legislación o jurisdicción de ningún Estado, país o territorio distinto de los Estados Unidos. Su Información personal se podrá almacenar y procesar en cualquier país en el que tengamos sede o en el que tengamos una relación con proveedores de servicios, y por el mero uso de los Servicios MINDBODY usted presta su consentimiento para que se transmita información a países distintos de su país de residencia, incluyendo Estados Unidos, que podrían aplicar normas de protección de datos distintas de las vigentes en su país. Los tribunales, organizaciones responsables de la aplicación de leyes, agencias reguladoras o autoridades de seguridad podrán acceder a su información personal en determinadas circunstancias.

La Comisión Europea reconoce a algunos países fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») como países que proporcionan un nivel de protección de datos adecuado de acuerdo con los estándares del EEE (la lista completa de estos países está disponible en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en). En el caso de transferencias desde el EEE a países considerados no adecuados por la Comisión Europea, nos hemos asegurado de que existan medidas adecuadas implementadas, como las cláusulas contractuales estándar con nuestros proveedores (de conformidad con las cláusulas publicadas en http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087; puede obtener una copia contactando con nosotros \[ENLACE A LA SECCIÓN DE CONTACTO) o participación en el Escudo de la privacidad UE-EE.UU y Suiza-EE. UU. para proteger su Información personal en los EE. UU., como se explica más abajo. Puede consultar nuestra certificación del Escudo de privacidad en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOHGAA4&status=Active.

20. Información confidencial

Le rogamos que no nos envíe ni divulgue Información personal de naturaleza confidencial (p. ej., información relativa a orígenes raciales o étnicos, ideologías políticas, creencias religiosas o de otro tipo, características biométricas o genéticas, afiliaciones sindicales o antecedentes penales) en o a través de los Servicios MINDBODY o por otros medios, salvo cuando se solicite o consienta expresamente.

21. Marcos de protección de la privacidad entre la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU. («Escudos de Privacidad»)

MINDBODY forma parte de los marcos de protección de la privacidad entre la UE y EE. UU. y Suiza y EE. UU., («Escudos de Privacidad») y ha certificado su cumplimiento de los mismos. Nos comprometemos a someter todos los datos personales recibidos de Estados miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza, respectivamente, en virtud de cada marco de protección de la privacidad, a los principios aplicables de cada uno de ellos. Para obtener más información acerca de los marcos de protección de la privacidad y consultar nuestra certificación, visite la Lista de Escudos de Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU.

MINDBODY es responsable de procesar los datos personales que recibe dentro de cada marco de protección de la privacidad, y los transfiere posteriormente a un tercero que actúa como agente en su nombre. MINDBODY cumple los principios de protección de la privacidad aplicables a todas las ulteriores transmisiones de datos personales procedentes de la UE y Suiza, incluidas las disposiciones en materia de responsabilidad sobre transmisiones ulteriores.

Con respecto a los datos personales recibidos o transmitidos dentro de los marcos de protección de la privacidad, MINDBODY se halla sujeta a los poderes de aplicación de las regulaciones de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En algunas situaciones, es posible que se nos exija divulgar datos personales en respuesta a requerimientos legítimos de autoridades públicas, incluidas solicitudes de cumplimiento de requisitos en materia de seguridad nacional o aplicación de la ley.

Si tiene alguna duda pendiente sobre la privacidad o el uso de sus datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor de servicios de resolución de disputas externo (gratis) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

En determinadas circunstancias, descritas detalladamente en el sitio web sobre el Escudo de Privacidad, es posible que tenga derecho a recurrir a un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado las demás vías de resolución de disputas.

22. Cambios en la presente Política de privacidad

MINDBODY podrá efectuar cambios periódicos en la presente Política de privacidad. Todo cambio que efectuemos entrará en vigor en cuanto publiquemos una versión modificada de la Política de privacidad en https://www.mindbody.com/privacy-policy. Si efectuamos cambios importantes en la Política de privacidad, también le podremos informar publicando un aviso en nuestros sitios web o dentro de los correspondientes Servicios MINDBODY, o bien enviándole un correo electrónico. Si tras la publicación de cualquier aviso sobre dichos cambios usted continúa usando los Servicios MINDBODY, se entenderá que ha aceptado dichos cambios. Si no acepta alguno de los cambios, deberá dejar de usar los Servicios MINDBODY, cuando corresponda. Es nuestra obligación asegurarnos de que usted lea, entienda y acepte la versión más reciente de la presente Política de privacidad. La leyenda «Última actualización» que figura al principio de la Política de privacidad indica cuándo se actualizó por última vez.

23. Contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de la presente Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@mindbodyonline.com o por correo postal a:
ATTN: MINDBODY Legal - Privacy Policy Issues
MINDBODY, Inc.
4051 Broad Street Suite 220
San Luis Obispo, CA 93401

Si es usted residente en el EEE, también puede:

  • Ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos de su país o región, según proceda, a través de privacy@mindbodyonline.com.
  • Presentar una reclamación ante una autoridad competente en materia de protección de datos de su país o región o donde se produzca una supuesta infracción de la ley de protección de datos correspondiente. Puede consultar una lista de autoridades designadas a la protección de datos enhttp://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

24. Proveedores externos

La siguiente es una lista de los proveedores externos que actualmente pueden recibir o tener acceso a su información personal, ya sea de forma directa o indirecta. Revise las políticas de privacidad relacionadas (enlaces vigentes hasta la fecha de publicación de esta Política de privacidad) para obtener más información sobre cómo trata su Información personal cada proveedor externo:

Nombres de terceros Política de privacidad/Enlace de aviso
AirPR https://airpr.com/privacy-policy/
Amazon Web Services https://aws.amazon.com/privacy/
Amber Road https://www.amberroad.com/content/privacyshield
Amplitude https://amplitude.com/privacy
Apsalar https://apsalar.com/privacy-policy/
Avalara https://www1.avalara.com/us/en/legal/privacy-policy.html
Braze https://www.braze.com/privacy/
Citus Data https://www.citusdata.com/privacy
DocuSign https://www.docusign.com/company/privacy-policy
Eloqua (Oracle) https://www.oracle.com/legal/privacy/index.html
Gainsight https://www.gainsight.com/privacy-policy/
Glance http://ww2.glance.net/privacy-policy/
Google Analytics https://policies.google.com/privacy
InContact https://www.niceincontact.com/call-center-software-company/legal/privacy-policy
Kahuna https://www.kahuna.com/privacy-policy/
Microsoft https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
mParticle https://www.mparticle.com/privacypolicy/
OMI https://www.onlinemarketinginstitute.org/privacy-policy/
Outreach https://www.outreach.io/privacy-policy
RingCentral https://www.ringcentral.com/legal/privacy-notice.html
SalesForce https://www.salesforce.com/company/privacy/
Sendgrid https://sendgrid.com/policies/privacy/
Singular https://www.singular.net/privacy-policy/
SpringCM https://www.springcm.com/privacy-policy
Stripe https://stripe.com/us/privacy
ToutApp https://documents.marketo.com/toutapp/privacy
Twilio https://www.twilio.com/legal/privacy
Zuora https://www.zuora.com/privacy-statement/